Neural-Bridge™ 多模态情绪智能引擎
2026 年 4 月正式发布，标志公司从传统 BPO/ICT 向 AI 技术引擎的战略升级。
图片占位
Neural-Bridge™ 产品界面截图
实时情绪波形 + 多模态识别仪表盘 · 体现技术感
核心能力
跨模态融合的情感理解
实时检测
毫秒级流式分析，适用于直播、坐席辅助等实时场景。
智能接管
根据情绪变化自动唤起人工座席，实现服务无缝衔接。
核心价值
客户满意度提升40%以上，人工坐席服务效率提升200%。高性能费效比服务提供者
应用场景
覆盖多个行业关键业务
智能客服坐席辅助
金融风控反欺诈
互联网医疗在线问诊
保险理赔语音质检
教育/直播情绪反馈